百融云創（Bairong，Inc）近日發布《2023環境、社會及管治報告》。作為一站式服務的AI科技領航者，百融云創的AI產品和服務覆蓋了銀行、消金、保險、互聯網、汽車等7000余家商業機構，核心客戶留存率高達99%。

　　2023年，百融云創實現收入26.81億元，同比增長31%，其中BaaS業務（以AIGC驅動）促成的資產交易規模超過500億元，同比增長93%。得益于技術和產品的不斷優化，2023年公司毛利率高達73%。

　　公司治理維度，公司不斷改善治理架構。2023年在國際指數機構摩根士丹利資本國際公司（Morgan Stanley Capital International，MSCI）發布的最新一期ESG評級報告中，百融云創公司治理評級位列行業第一，優于本土96%的公司。公司依法合規開展信息披露，落實風險管理與合規經營，構建了反腐敗、反商業賄賂管理體系，未發生重大違法違規事件。

　　截至2023年末，公司累計獲得專利及軟件著作權共計233余件，覆蓋人工智能、機器學習、隱私計算等領域，2023年百融云創全資子公司百融至信被授予“專精特新中小企業”稱號。2023年公司開展超300次交流活動，加強與投資者的溝通。

　　科技創新維度，公司研發投入3.79億元，占主營業務收入的14%。公司不斷踐行用科技賦能綠色經濟，與華夏銀行聯合打造的綠色金融項目成功入選工信部優秀案例。同時，公司的大模型智能代理Agent應用開發平臺——賽博坦已在客服、人力、財務、運營、開發等各崗位投入應用，AI科技應用場景持續升維。

　　人才管理維度，截至2023年末，公司擁有員工1430人，研發人員占比約50%，構建了數字化的人力資源管理體系，保障員工權益和健康，近三年員工培訓支出逐年增長。

　　產品與服務方面，公司自建的MaaS云平臺系統穩定性達99.998%，日均查詢次數超3億次；BaaS業務支持每日3000萬通以上智能語音溝通，語義理解準確率超過95%。

　　可持續供應鏈方面，公司鼓勵供應商采用環保材料和生產工藝，保障工人權益。社會公益方面，公司開展消費幫扶、產業幫扶、教育幫扶，助力鄉村振興。

　　環境維度，公司設有綠色數據中心，定期監督電源使用效率和碳排放強度等指標；支持金融機構開展綠色金融業務，利用決策式AI+生成式AI賦能銀行客戶識別綠色信貸、綠色債券等業務，構建全生命周期綠色金融解決方案。